Contato

Escreva para [email protected]. Respondemos em até 3 dias úteis.

Problema com uma compra

Informe o código da compra (começa com JB-) ou o e-mail usado no Pix. Se o pagamento foi feito e o selo não apareceu, primeiro tente Mercado → Contratação internacional → Restaurar compras. Se não resolver, escreva com o código.

Reembolso

Você pode pedir reembolso em até 7 dias depois da compra, pelo e-mail acima. O valor volta pelo próprio Pix.